ENGAGEMENT QUALITÉ

Fort de cette expérience, et soucieux de la qualité
des actions de formations proposées,
l’Organisme de formation du Ciapa s’engage à :

Organisme de formation validé au Datadock en 2017 et conforme aux critères qualité des OPCO. Engagé dans l’obtention de la certification Qualiopi en 2021.

● Compléter et approfondir la compréhension de l’ensemble des besoins du marché et des attentes des commanditaires afin de les satisfaire

● Apporter aux commanditaires un service et une formation complète

● Mettre à disposition des stagiaires un matériel pédagogique dédié

● Mettre en place une équipe de formateurs dédiée aux formations qui répond aux attentes réglementaires et régulièrement formée aux évolutions des métiers

● Assurer des prestations administratives complètes

● Produire des informations claires, précises à propos de l’offre de formation

● Améliorer en permanence la qualité au sein de l’organisme en envoyant notamment une enquête de satisfaction à froid et à chaud aux commanditaires et stagiaires

Création : 10 septembre 2020 – 17h00
Mise à jour : 22 octobre 2021 – 10h30